1.1 - Ao adquirir o seu ingresso você concorda com a liberação de uso, promocional e comercial, de qualquer imagem captada, seja em foto ou vídeo, a bordo do Linha Turismo.
2.1 - Após a compra do ingresso em nosso site, se houver a necessidade de transferência da reserva, por qualquer motivo é exigida a antecedência de 24 horas, ao horário do passeio adquirido;
2.2 - Em caso do cancelamento do passeio por motivos adversos a nossa vontade, o cliente será comunicado e receberá as alternativas de transferir para outra data a sua reserva ou solicitar reembolso.
2.3 - A solicitação de reembolso por parte do cliente deve ser solicitada, via site ou WhatsApp, dentro do prazo de 24 horas antes do horário do roteiro e havendo a confirmação deste prazo, nosso sistema solicitará junto a bandeira do cartão o estorno do valor cobrado, podendo este valor reaparecer no limite em até 2 faturas posteriores.
2.4 - Não serão aceitos pedidos de transferência ou cancelamento no dia do roteiro, nem na hora do roteiro, sendo considerado o não comparecimento para o roteiro como falta (NO-SHOW).
3.1 - Fica desde já comunicado que existem 2 tipos de ingressos para o linha turismo:
3.1.1 - INGRESSO CENTRO HISTÓRICO HOP-ON / HOP-OFF - Neste tipo de ingresso você poderá subir e descer em diversos pontos de parada durante o dia, sem cobrança adicional. Com esse ingresso, basta se apresentar em um de nossos pontos de parada, pelo nome da reserva e retirar a sua pulseira, colocado-a imediatamente em seu pulso, será com ela que o seu desembarque e reembarque será autorizado no mesmo dia. Para este tipo de ingresso possuímos um estoque limitado de ingressos disponíveis diariamente.
3.1.2 - INGRESSO CENTRO HISTÓRICO - Neste tipo de ingresso você faz o roteiro sem a possibilidade de subir e descer nos pontos de parada, concluindo o passeio após aproximadamente 1 hora e 30 minutos. Tendo a obrigatoriedade de embarcar na origem do roteiro, ou seja, Armazém B3 do Cais do Porto ( Av. Mauá 1050, Centro Histórico, POA /RS ), e ao chegar no final do roteiro, chegando novamente ao mesmo ponto de origem, você deverá desembarcar.